Technikai hiba miatt az @universum.hu végződésű e-mail címeink jelenleg nem működnek. Mutatjuk, hol tudsz azonnali segítséget kérni a KultKredites és applikációs ügyeidben, amíg a hibát elhárítjuk.
Váratlan technikai hiba miatt megváltozott az ügyfélszolgálati e-mail címünk. Ha kérdésed van a programokkal vagy a KultKredittel kapcsolatban ideiglenesen a kultkredit@gmail.com email címen vagy az Universum Facebook oldalának írt üzenettel érsz el minket!
Kedves Felhasználók!
Egy váratlan technikai probléma miatt a hivatalos e-mail címeink (info@universum.hu, kultkredit@universum.hu) átmenetileg nem fogadnak és nem is küldenek leveleket.
Mivel számunkra a legfontosabb, hogy a KultKredit programokkal, a jegyigénylésekkel vagy az applikáció használatával kapcsolatban senki ne maradjon segítség nélkül, az alábbi csatornákon folyamatosan állunk rendelkezésetekre a hiba elhárításáig:
- 📩 Ideiglenes e-mail címünk: Írjatok nekünk bátran a kultkredit@gmail.com címre!
- 💬 Facebook üzenet: Írhattok közvetlenül az Universum Facebook oldalának is Messengeren, itt is folyamatosan válaszolunk.
Mi a teendő, ha a napokban már írtál nekünk? Ha az elmúlt 24 órában küldtél nekünk e-mailt a régi címeinkre, és még nem kaptál választ, kérjük, küldd el újra a kérdésedet a kultkredit@gmail.com címre! A rendszerhiba miatt sajnos nagy eséllyel nem kaptuk meg az eredeti leveledet.
A fejlesztőink már nagy erőkkel dolgoznak a probléma megoldásán. Amint a rendszereink újra a megszokott módon üzemelnek, azonnal jelezni fogjuk felétek itt az appban.
Köszönjük a rugalmasságotokat és a megértéseteket!
A KultKredit Csapata
