Gyakran anélkül alkalmazunk érzelmi manipulációt, hogy ez lenne a célunk. Néhány könnyű jól választott kifejezéssel, és a hanglejtésünk megváltozatásával hatalmas változást tudunk elérni. Megelőzhetünk vele rengeteg félreértést és javíthatjuk vele a saját kommunikációs képességeinket ❤️