ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
1. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazzák a www.universum.hu/koliday weboldalon (a továbbiakban: honlap) elérhető „Koliday” elnevezésű, szálláshely kedvezményes áron történő igénybevételének (továbbiakban: „Koliday” szálláshely szolgáltatás) a Hallgató (továbbiakban: Hallgató) általi használatának feltételeit.
Hallgatónak a jelen ÁSZF alkalmazása során kizárólag a Nemzeti felsőoktatásról szóló 2011. évi CCIV. törvény szerint ekként meghatározott személy minősül.
Kizárólag Hallgató jogosult a „Koliday” szálláshely szolgáltatás igénybevételére.
Hallgató a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
A honlap használatához szükséges azon technikai információkat, amelyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják.
2. A Koliday szálláshely szolgáltatást nyújtó személy
Név: Hallgatói Önkormányzatok Országos Konferenciája (továbbiakban: HÖOK)
Székhely: 1053 Budapest, Ferenciek tere 7-8. 1. em. 8. ajtó
Levelezési cím: 1053 Budapest, Ferenciek tere 7-8. 1. em. 8. ajtó
Adószáma: 18158067-1-41
Azonosító: 199009225
Statisztikai számjele: 18158067-9499-599-01
Pénzforgalmi jelzőszáma: 10102244-31219600-01003002
Képviseli: Eszterhai Marcell elnök
e-mail: info@hook.hu
3. A honlapon folytatott tevékenység
A jelen honlap azért jött létre, hogy a HÖOK segítségével a Hallgató Magyarországon belül kedvezményes árú szálláshelyeket találhasson és vehessen igénybe. Ezáltal a Hallgató Magyarországot jobban megismerhesse, szabadidős, kulturális, közösségi élményeket szerezhessen lakóhelyétől, tartózkodási helyétől távolabbi területeken is.
4. Felhasználási feltételek
4.1. Felelősség
Hallgató a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a HÖOK nem vállal felelősséget a használat során felmerülő károkért a szándékosan, bűncselekménnyel okozott; továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
A HÖOK kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért, Hallgató teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.
A Hallgató köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.
4.2. Szerzői jogok
A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb.) szerzői jogvédelem alá esik, így bármilyen célból azokat másolni, módosítani, vagy terjeszteni – külön engedély nélkül .- tilos.
5. A kedvezményes árú szállások igénybevétele a honlap segítségével
5.1. Kiemelt tájékoztatás
A HÖOK előzetesen és kifejezetten rögzíti, hogy a „Koliday” szálláshely szolgáltatást nem üzleti alapon, vállalkozásként végzi, hanem nonprofit (nem üzletszerű) tevékenységként.
A szálláshelyeket az igény teljesíthetősége esetén a Hallgató a HÖOK által támogatottan, a piaci ár alatt, kedvezményesen veheti igénybe.
A Koliday” szálláshely szolgáltatás programban kizárólag Hallgató vehet részt.
A szálláshelyeket a HÖOK szerződött partnerei, felsőoktatási kollégiumok (továbbiakban: szálláshely szolgáltató) biztosítják.
Jelen ÁSZF alapján a Hallgató a szálláshely szolgáltatóval nem kerül jogviszonyba. Mindez nem jelenti azt, hogy a Hallgatónak a szálláshely szolgáltató, a szálláshely szabályait, illetve a szálláshely szolgáltatóval esetlegesen külön megállapodott szabályokat nem kellene betartania.
5.2. Koliday szálláshely szolgáltatás keretében kiválasztandó szálláshely megrendelésének folyamata
A Hallgatónak a honlapon ki kell választania milyen szálláshelyet kíván, hol, milyen időszakra lefoglalni.
A megfelelő kategória kiválasztása után jelennek meg az elérhető szálláshelyek A kosárba helyezés előtt egyes termékeknél a Hallgatótól adatokat kér be az oldal, ezek lehetnek adattípustól függően kötelező vagy opcionális mezők.
A kosárban lévő termékeket a “Kosár” gombra kattintva tudja megtekinteni a Hallgató, ahol az adott tételeket egyesével törölni is tudja.
A tovább a pénztárhoz gombra kattintva eljut a Hallgató az ú.n. checkout oldalra. Itt a kötelező és opcionális személyes adatok megadása után lehetőség van ellenőrizni a szálláshelyet az összegző oldalon, ahol megjelennek a megadott személyes adatok is.
A rendelés csak abban az esetben adható fel, ha a kötelezően kitöltendő mezők hiánytalanul kitöltésre kerülnek, illetve a Hallgató elfogadja a jelen ÁSZF-et és a hozzá tartozó Adatkezelési Szabályzatot és az adott szálláshely Házirendjét is, amennyiben az rendelkezik ilyennel.
Az adatok ellenőrzése és a szabályzatok elfogadása után tovább lehet lépni fizetéshez. Ezután a rendszer tájékoztatja a Fogyasztót arról, hogy átirányítja a fizetési oldalra, ahol az ún. simple pay fizetési szolgáltatás segítségével lehet fizetni. Itt a Hallgató online fizeti a végösszeget, majd visszairányításra kerül a sikeres/sikertelen rendelés oldalra. Sikertelen rendelés esetén az oldal tájékoztatja a Hallgatót a hiba okáról, sikeres rendelés esetén pedig a sikeres rendelés tényéről. Sikeres vásárlás esetén a rendszer kiküld egy e-mailt a vásárló korábban megadott e-mail címére az 5.3 pontban foglaltak szerint.
5.3. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás, szerződés létrejötte
A HÖOK a Hallgatónak 72 órán belül visszaigazolást küld e-mailben 5.2 pont szerinti rendeléséről. Ha a Hallgató nem kapja meg 72 órán belül a visszaigazolást, úgy a Hallgató mentesül a rendeléssel tett ajánlati kötöttsége alól.
A visszaigazoló e-mail tartalmazza a megadott adatokat, a szálláshely nevét, a rendelés sorszámát, a kapcsolódó számlát.
A szerződés azzal jön létre, ha a HÖOK a Hallgatót a szálláshely igénybevételének lehetőségéről értesíti. A szerződés az előbbiek szerinti tartalmú visszaigazoló e-mail-nek a Hallgató postafiókjába történő megérkezésével jön létre.
Szerződés létrejöttének hiányában a szálláshelyre befizetett díjat a HÖOK nyolc munkanapon belül visszatéríti.
6./ „Koliday” szálláshely szolgáltatás szálláshelyeihez kapcsolódó feltételek
6.1. A „Koliday” szálláshely szolgáltatás keretében I és IV. kategóriájú, kollégiumi férőhely komfortfokozatú szálláshelyek igénybevételére van lehetőség.
A szálláshelyek rendelkeznek a szükséges infrastruktúrával, közműszolgáltatásokkal. Egyszeri (igénybevétel előtti) takarítás és ágyneműt huzat jár a szálláshelyhez.
6.2. „Koliday” szálláshely szolgáltatáshoz kapcsolódó konkrét szálláshelyet az 5. pont szerinti megrendelés keretében választja ki a Hallgató.
6.3. A szálláshely az adott szálláshely szolgáltató egyedi szabályainak megfelelő időpontban foglalható el és azt aszerint is kell elhagyni. . A HÖOK-nak ezen időpontokra befolyása nincsen, azokért felelősséget nem tud vállalni.
6.4. Hallgató jogosult a szálláshely azon létesítményeinek, helyiségeinek rendeltetésszerű használatára is, amelyek az adott szálláshely szolgáltató szokásos szolgáltatási körébe tartozik. Ezek azonban szálláshely szolgáltatóként változhatnak. A HÖOK az ezzel kapcsolatos szolgáltatási kör terjedelmével, változásával kapcsolatosan minden felelősségét kizárja.
6.5. Hallgató köteles betartania jelen ÁSZF-vel egyidejűleg megismert, az egyedi szálláshely szolgáltató házirendjét, amennyiben az rendelkezik ilyennel.
6.6. A szálláshely területén a nemdohányzók védelméről és a dohánytermékek fogyasztásának, forgalmazásának egyes szabályairól szóló 1999. évi XLII. törvény, valamint a jelen ÁSZF-vel egyidejűleg megismert, a szálláshely szolgáltató egyedi házirendjében foglalt rendelkezések szerint engedélyezett csak a dohányzás.
6.7. Hallgató által okozott esetleges károkért a HÖOK nem tartozik helytállni, azt a szálláshely szolgáltató közvetlenül a Hallgatóval szemben jogosult érvényesíteni.
A HÖOK lehetőségeihez mérten közreműködik a káresemény körülményeinek tisztázásában.
6.8. HÖOK fenntartja a jogot a szálláshely kategórián belüli változtatásra. A HÖOK az ezzel kapcsolatos szolgáltatási kör terjedelmével, változásával kapcsolatosan minden felelősségét kizárja.
6.9. A Hallgató saját maga köteles megszervezni a kiválasztott szálláshelyre utazását, utazáshoz a szálláshely elfoglalásához szükséges iratait saját magának kell biztosítani és magánál tartania. A szálláshely elfoglaláshoz szükséges iratok köre: személyi igazolvány, diákigazolvány, lakcímkártya.
6.10. A szálláshely szolgáltató saját hatáskörben a szálláshely elfoglalásakor saját szabályzatainak megfelelően kérhet be (személyes) adatokat a Hallgatótól. A Hallgató ennek köteles eleget tenni. Amennyiben a szálláshely szolgáltatóval történő, elvárható együttműködés hiánya miatt nem tudja szálláshelyet elfoglalni ez a Hallgató terhére esik. A HÖOK-ot semminemű felelősség nem terheli ebben az esetben, azt teljes mértékben kizárja.
7. Felmondás
7.1. A Hallgató felmondása
A Hallgató bármikor felmondhatja a szálláshely foglalását.
Amennyiben a Hallgató a szállás igénybevétel időpontját megelőző:
– 15 napon túl mondja fel a szálláshelyet, akkor a teljes szállás díj visszajár,
– 15 – 8 napon belül mondja fel a szálláshelyet, akkor a szállás díj 50%-a jár vissza
– 7 napon belül mondja fel a szálláshelyet, akkor szállás díj nem jár vissza
A fentiek szerint esetlegesen visszajáró összeget a HÖOK nyolc munkanapon belül téríti vissza a Hallgatónak.
A HÖOK az előző esetekben is a teljes díjat visszatéríti, ha a Hallgató okirattal igazolja, neki nem felróható távolmaradását, pl. betegség).
7.2 A HÖOK felmondása
A HÖOK a szerződést kizárólag a szálláshelyet biztosító szolgáltatás elmaradása, vagy vis maior esetben (külső, el nem hárítható erő, akadály, járvány, háború, tűzvész, természeti csapások, bármilyen hatósági, kormányzati döntés, vagy más hasonló ok) mondhatja fel. Az ilyen jogszerű felmondással kapcsolatosan keletkezett károk esetén a HÖOK kárfelelősségét teljes mértékben kizárja.
8. Biztosítás kizárása
A HÖOK semminemű felelősség-, vagyon, vagy egyéb biztosítást nem nyújt a Hallgatónak a szerződés keretében, sem a szálláshellyel kapcsolatosan, sem egyéb eseményekkel kapcsolatosan sem.
9./ Felelősség kizárása a HÖOK oldalán
9.1. A HÖOK szerződésszegésért való és kártérítésért való felelősségét – különös figyelemmel arra, hogy kedvezményes és nonprofit szolgáltatást nyújt – a törvényi korlátok közt teljes mértékben kizárja.
9.2. A szándékosan okozott, továbbá emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősség, vagy kártérítési felelősség azonban nem kizárt.
9.3. A HÖOK nem felel továbbá a szálláshely szolgáltató által okozott bárminemű károkért. Az ilyen károkkal kapcsolatosan a szálláshely szolgáltató felelős, igény vele szemben érvényesíthető.
9.4. A jelen pontban írt rendelkezéseket a jelen ÁSZF-ben foglalt egyéb szerződésszegés, kártérítési felelősség kizárási rendelkezéseket nem érintik, illetve azokat együttesen kell értelmezni.
10. Vis Maiorral kapcsolatos rendelkezés
Amennyiben a szálláshely használatát (külső, el nem hárítható erő, akadály, járvány, háború, tűzvész, természeti csapások, bármilyen hatósági, kormányzati döntés, vagy más hasonló ok) befolyásolja vagy meghiúsítja, ezért a HÖOK felelősséget nem tud vállalni, kártérítési kötelezettséggel nem tartozik, és az ezen okból jelentkező többletköltségek a Hallgatót terhelik.
11. Adatvédelem
11.1. A HÖOK, mint adatkezelő a Hallgatótól birtokába kerülő személyes adatokat az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 számú rendelete (GDPR) és a vonatkozó egyéb hatályos jogszabályok alapján kezeli, az általa kiadott, a „Koliday” szálláshely szolgáltatásra vonatkozó Adatkezelési tájékoztatóra is figyelemmel.
11.2. A „Koliday” szálláshely szolgáltatással kapcsolatosan a szálláshely szolgáltató maga kér be személyes adatokat, ezeket ő kezeli, mint adatkezelő. A HÖOK és a szálláshely szolgáltató között a személyes adatok nem kerülnek továbbításra, megküldésre.
12. Jogérvényesítési lehetőségek
A „Koliday” szálláshely szolgáltatással kapcsolatos jogvita esetén törekedni kell a jogvita HÖOK és Hallgató közti közvetlen megoldására. Ennek sikertelensége esetén a Felek a jogszabályok által rendelkezésre álló jogérvényesítési módokat vehetik figyelembe, figyelemmel arra is, hogy kedvezményes, nonprofit szolgáltatásról van szó.
13. Az ÁSZF módosítása
A HÖOK jelen ÁSZF-et nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja. A módosítás a honlapon történő közzététellel lép hatályba és csak a hatályba lépést követő jogviszonyokra, ügyletekre (szálláshely megrendelésekre) vonatkozik.
14. Technikai korlátok
A „Koliday” szálláshely szolgáltatás honlapon történő igénybevétele feltételezi a Hallgató részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
A HÖOK-ot nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a „Koliday” szálláshely szolgáltatás igénybevételét.
15. Irányadó jogszabályok
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a vonatkozó egyéb jogszabályok rendelkezései irányadóak.
16. Hatályba lépés
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2023.
Hallgatói Önkormányzatok
Országos Konferenciája
